제목

'05년 콜센터 서비스 품질지수(KSQI)조사 공공부문 1위 차지

작성부서

경영혁신단

등록일

2006/03/23

조회수

2445

내용

'05년 한국능률협회가 주관하여 16개산업 119개 콜센터를 대상으로 실시한 콜센터 서비스품질지수(KSQI) 조사결과 우리 공단은 만족도 점수 93.8점으로 공공부문 20개 기관중 1위로 선정되었습니다. (공공부문 만족도 평균 : 82.5점)