제목

자격변동처리시 접수번호 자동채번 시스템 구축

작성부서

경영혁신단

등록일

2007/01/04

조회수

2304

내용

○현실태 및 문제점
-자격변동신고 사항 중 Cyber Npc 21에서 입력이 필요한 업무에 대해서는 접수번호를 우선적으로 채번(월평균 31천개)하고, 해당 화면으로 이동 후 신고내역을 입력하여야 하나,
-4대보험(포털) 및 EDI에서는 자격변동내역 입력(신고)시 접수번호를 채번하지 않고, 해당 신고내역 입력완료후 접수번호가 자동으로 채번됨
-접수번호 채번시 민원사무코드를 검색하여 등록하는 관계로 민원사무코드를 숙지하지 않은 담당자는 검색에 많은 시간이 소요되고, 코드 입력시 다른 업무코드로 등록할 가능성 내포


○ 개선방안
4대 사회보험 공통업무를 제외한 Cyber Npc21에서 입력이 필요한 고유업무인 사업장가입자 납부예외신청서 등에 대하여 사전 접수번호 입력 없이 자동으로 채번 되도록 개선


○ 기대효과
접수번호 자동 채번으로 인하여 민원사무코드 검색 및 화면 이동 등 작업이 감소됨으로 인해 업무처리 시간이 단축