* 일반사항
[질문1] 고객님의
연령대
는 어떻게 되십니까?
10~20대
30대
40대
50대
60대 이상
[질문2] 고객님께서 국민연금 홈페이지를
얼마나 자주
방문하십니까?
주 1회 이상
월 1회
분기(3개월)당 1회
반기(6개월)당 1회
연 1회
[질문3] 고객님께서 국민연금 홈페이지를 방문하시는
주된 이유
는 무엇입니까?
국민연금에 관한
정보 및 노후 준비 자료를 얻기 위해
각종 신고ㆍ신청, 증명서 발급 등
전자민원서비스 이용을 위해
공단
지사위치 및 담당자 연락처
등을 얻기 위해
인터넷 상담, 국민제안 등
고객참여 서비스 이용을 위해
기타
* 이용만족도
[질문4] 홈페이지
디자인
에 만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
[질문5] 홈페이지에서 제공 중인
콘텐츠 구성
에 대해 만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
[질문6] 홈페이지 제공
정보의 정확성 및 업데이트
에 만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
[질문7] 홈페이지
서비스 이용 편의성
에 만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
[질문8] 국민연금 홈페이지 서비스에 대해
전반적으로
만족하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
* 기타
[질문9] 홈페이지에서 제공되는
검색기능에 대해 만족
하십니까?
매우 만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
[질문10] 홈페이지 이용 중
불편을 느끼신 점에 대한 개선 의견을 주시면
홈페이지 운영에 반영되도록 적극 노력하겠습니다.
-의견유무 선택-
개선의견 없음
개선의견 있음
-개선분야 선택-
디자인
콘텐츠 접근 편의성
이용편의성
정보제공
전자민원
기타
-개선사항 선택-
개선의견 작성(개선이 필요한 콘텐츠와 서비스 명을 자세히 작성해주세요)
[개인정보 취급방침]
개인정보 수집·이용 동의
동의
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