- 2008.9.30일 장애연금을 최초 지급받을 예정인 염○○(49**** - ********) 고객이 담당 직원이 너무나 친절하게 상담하여 준데 대한 감사의 표시로 선물세트(상주곶감 3kg)를 보내옴

- 담당팀장이 염○○ 고객의 집으로 직접 찿아가 정중히 돌려드리자, 감사의 표시인데 오히려 번거롭게 하였다며 미안해하시고, 공단 직원의 친절과 고객의 배려에 대해 공단에 대한 무한한 신뢰를 가지게 되었다며 재차 감사하다고 함.