- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지사를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 국민참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|
| 201160 | 10년 미만 납부 비공개 New | 김** | 2026/10/11 | 미처리 |
| 201156 | 공적연금연계 문의 비공개 New | 서** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201155 | 생애첫지원금 자격 비공개 New | 홍** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201154 | 국민연금 미납금 납부 방법 비공개 New | 홍** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201153 | 추후납부 가능기간 비공개 New | 추** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201150 | 지역가입자 전환 철회 및 임의가입 신청 비공개 New | 김** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201101 | 국민연금 에서 공무원연금으로 전환 가능할지? 비공개 New | 김** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201090 | 사업장 체납 국민연금보험료 개별납부 신청 및 징수 관련 문의 비공개 New | 이** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201083 | 연금액 증액관련 비공개 New | 김** | 2026/10/10 | 미처리 |
| 201081 | 국민연금 지역가입자 전환 문의 비공개 New | 김** | 2026/10/10 | 미처리 |
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