- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지사를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 국민참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|
| 123233 | 국민연금 예외 신청 관련 문의 비공개 New | 조** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123228 | 국민연금 문의에 관한건 비공개 New | 유** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123227 | 문의 비공개 New | 최** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123226 | 일시금 비공개 New | 김** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123224 | 국민연금 실버론에 대해서 비공개 New | 장** | 2025/05/09 | 처리완료 |
| 123218 | 납부얘외 신청 비공개 New | 한** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123217 | 국민연금 보험요율에 대해서 비공개 New | 박** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123216 | 해외(독일) 영주권자 임의 가입 관련 비공개 New | 안** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123215 | 아버지사망후 배우자수령 비공개 New | 김** | 2025/05/09 | 미처리 |
| 123208 | 국민연금 기납부 건에 실업크레딧 미반영 비공개 New | 김** | 2025/05/09 | 미처리 |
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