- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지사를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 국민참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|
| 173773 | 미국연금신청 비공개 New | 이** | 2026/03/16 | 미처리 |
| 173771 | 기초연금 비공개 New | 김** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173768 | 국민연금 수령 연기 건 비공개 New | 신** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173766 | 미국 시민권자의 국민연금 수령 방법 비공개 New | 김** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173760 | 미국 시민권자의 유족 연금 신청 절차및 필요 서류 문의 비공개 New | 이** | 2026/03/16 | 미처리 |
| 173756 | 필요한서류 비공개 New | 김** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173753 | 해외체류로 인한 국민연금 납부예외 신청 문의 비공개 New | 김** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173752 | 추납 신청 및 자동이체 완료 후 자동이체 되지 않는 문제 문의 비공개 New | 김** | 2026/03/16 | 미처리 |
| 173750 | 추납 문의 비공개 New | 장** | 2026/03/16 | 처리완료 |
| 173700 | 연금 추가 납부 문의 비공개 New | 오** | 2026/03/16 | 미처리 |
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