스캐너로 증명서 진위여부를 검증시 바코드 인식이 안되는 경우 아래 사항을 확인하시기 바랍니다.

① 국민연금 홈페이지의 증명서발급 서비스(프린터출력)를 통하여 발급되지 않은 타 문

서는 인식할 수 없습니다. 민원서류 하단의 위변조 방지마크(2차원 바코드)가 삽입

된 문서만을 인식할 수 있습니다.

② 위변조 방지마크가 손상이 되면 스캔은 되지만 인식이 불가능합니다.

※ 인식 불가란 위변조 방지마크(2차원 바코드)내에 수록된 원본문서의 정보를 추출

할 수가 없다는 의미이며, 위변조 방지마크의 부분이 훼손되거나 번지거나, 인쇄

품질의 저하로 인한 손상이 있는 경우로서 원본임을 판별할 수 없습니다. 이 경우

는 국민연금 홈페이지에 접속하여‘인터넷발급 증명서 진위확인’서비스에서 발급

번호, 발급일자, 검증번호를 입력한 후 발급사실과 증명서 원본을 확인(공인인증

필요)하실 수 있습니다.

③ 스캔 시 이상은 없는지, 스캐너의 이상은 아닌지 확인하여 주십시오.

④‘파일’메뉴의 스캔 및 인식을 수행하면, 스캐너 기종에 따라 서로 다른 스캔 수

행 창이 뜨게 됩니다. 이 경우에 다음 2가지 설정을 해주어야 합니다.

첫째, 해상도를 300 DPI로 설정하고,

둘째, 스캔 모드를 그레이스케일(흑백모드)로 설정하여야 최적화됩니다. 이러한 설

정은 최초 1회만 설정하면 지속됩니다. (스캐너에 따라 예외일 수 있습니다)