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| 등록일 | 2025/04/02 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 경인지역본부 강민지님을 칭찬합니다 |
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이전 상담에서 상담한 분께서 콜백 처리가 불가능하다고 답변 주셔서 그렇게 생각하고 다시 진행하려고 전화를 하였으나, 강민지 상담원께서 정말 친절하게 저와 자녀에게 번갈아 콜백 통화를 주시면서 민원인 입장에서 편안하게 잘 처리를 해 주셨습니다 뿐만 아니라, 제가 요청드리지도 않은 국가지원 정책까지 능동적으로 안내를 주시면서 해당 사항의 신청까지 친절하게 도와주셨습니다 일부 상담원 분들의 불친절하고 경직된 상담 태도가 가끔 여기 게시판에 올라오곤 하지만, 이렇게 사명을 가지고 친절하게 상담해주시는 분이 계시기에 기분이 좋아진 하루였습니다 다시 한번 감사하다는 말씀 전해드리면서, 공단에서는 강민지 상담원께 뭔가 좋은 영향이 갈 수 있는 포상을 주셨으면 합니다. |
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칭찬해요
담당:
고객지원실 고객서비스부