【제안내용】

 ○ 고객센터 통화량이 많을 시 전화번호를 남겨서 상담 예약을 할 수 있도록 개선

【추진내용】

 ○ 상담 예약 서비스 도입을 통한 제도개선을 위해 투입 인력 및 예산 확보 등에 대해 세밀히 검토할 예정

【진도율】5%