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제목 [2023-3014] 사전청구안내문 용어 수정 요청
구분 VOC 추진상태 추진완료 등록일 2023/12/02 수정일 2023/12/02

【제안내용】


ㅇ 사전청구안내문에 '다른 급여를 받고 있는분은 수급불가'라고 기재됨

ㅇ 앞에 '국민연금'이라는 단어가 없어서 '공무원연금' 수급자에게는 혼란이 가중되어 용어 수정 요청




【추진내용】


ㅇ 민원인이 수정 요청한 '다른 급여를 받고 있는 분은 수급불가'라는 문구는 사전청구안내문에 없으나, 비슷한 오해를 부를 수 있는 다른 문구 수정

ㅇ 사전청구안내문 문구 수정
 - 비대면 연금 청구방법 안내 관련 내용 중, '모바앨앱 청구'와 '홈페이지(PC) 청구' 문구 수정
  "이미 다른 급여를 받았거나 받고 있는 경우" => "국민연금 수급이력이 있는 경우"




【진도율】


100%


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