【제안내용】

○ 가입내역서상 표시되는 '현재보험료'에 대한 자세한 용어 설명이 필요

○ 만60세까지 납부 시 유선상 안내받은 연금액과 가입내역안내서상 연금액이 다른 이유 등 안내서 발송시점과 현재 가입상태가 상이한 부분에 대한 세부 설명 필요

【추진내용】

○ 개선내용 : 문구 수정[현재 보험료 => "상단의 기준일 현재 연금보험료(월)"]

○ 가입내역안내서는 종합 DB 구축일 기준으로 예상연금액이 생성되므로 우편수신일과 기준일에 차이가 발생
 (정기가입내역안내서는 실시간 자료가 아닐 수 있음)
 - 민원 상담 시 예상연금액과 정기가입내역상 기준일의 예상연금액 차이를 인식하여 상담 안내하도록 내부 전파

○ 가입내역안내서의  문구 수정 완료

 - 기준일 글자크기 확대, "현재" 보험료 => " 상단의 기준일 현재" 보험료

【진도율】

100%